Соответствующее Положение «Об организации личного приёма граждан в администрации города Ялты Республики Крым» подписал 23 марта глава администрации города Ялты Андрей Ростенко.
Документ определяет порядок организации личного приёма граждан главой администрации, первым заместителем, заместителями главы администрации и руководителем аппарата в соответствии с утверждённым графиком, а также руководителями структурных подразделений, отраслевых и территориальных органов администрации города Ялты.
Согласно документу график личного приёма граждан руководством администрации города Ялты размещается на официальной странице муниципального образования городской округ Ялта на портале Правительства Республики Крым и на информационном стенде в здании администрации города Ялты, а также публикуется в средствах массовой информации Ялтинского региона.
Личный приём граждан руководством администрации города Ялты проводится в здании администрации по адресу: пл.Советская, 1, а руководителями структурных подразделений, отраслевых и территориальных органов администрации – в местах, установленных решением указанных органов.
Запись граждан на личный приём осуществляется должностным лицом отдела в соответствии с графиком личного приёма граждан руководством администрации города Ялты.
Запись граждан на личный приём к главе администрации города Ялты осуществляется на основании письменных заявлений граждан, которые могут быть направлены почтовым отправлением (298600, г. Ялта, пл. Советская,1) и посредством передачи заявления в администрацию города Ялты (отдел по работе с обращениями граждан Департамента организационно-документального обеспечения, внутренней политики и контроля, каб. 120, 1 этаж, вход со стороны пл. Советской). Заявления принимаются ежедневно. При этом заявления о записи на личный приём, переданные по телефону или электронной почте, к рассмотрению НЕ принимаются.
Предварительная запись граждан на личный приём к главе администрации города Ялты осуществляется только после рассмотрения вопроса в ходе личного приёма первым заместителем, заместителями главы администрации, руководителем аппарата, в сфере ведения которых находится интересующий граждан вопрос. При этом приём граждан осуществляется после предварительного рассмотрения заявлений и подготовки необходимых материалов.
Начальник отдела по работе с обращениями граждан, рассмотрев заявление о личном приёме к главе администрации города Ялты, принимает решение о переадресации заявления в установленном порядке в другой орган или другому должностному лицу, в полномочия которых входит решение поднимаемых в заявлении вопросов, с уведомлением гражданина о переадресации заявления.
Работник отдела в ходе личной беседы с гражданами уточняет причины обращения и суть вопроса, а также знакомится с документами, подтверждающими обоснованность просьбы гражданина в записи на личный приём. Если по результатам личной беседы гражданину предложено оставить своё заявление в письменном виде без записи на личный приём, работник отдела обязан принять у гражданина письменное заявление и сделать соответствующую отметку о принятии.
Заявления рассматриваются на соответствие следующим требованиям:
* заявление должно быть изложено в письменном виде и соответствовать требованиям Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.
* в заявлении должны быть конкретизированы вопросы, по которым заявитель желает записаться на личный приём;
* интересующий заявителя вопрос должен относиться к компетенции соответствующих должностных лиц администрации города Ялты;
* интересующий заявителя вопрос должен быть предварительно рассмотрен соответствующими структурными подразделениями, территориальными органами администрации города Ялты, в компетенции которых находится рассмотрение вопроса, и по нему должны быть получены письменные ответы, о чём у заявителя должны иметься документальные подтверждения;
* представляемые заявителем материалы не должны содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц и членов их семей, а также других людей;
* решение вопроса не должно противоречить действующему законодательству;
* просьба заявителя о личном приёме не должна быть анонимной;
* заявление может подкрепляться материалами и документами, обосновывающими или поясняющими суть обращения.
Если заявление гражданина о личном приёме к главе администрации города Ялты не соответствует вышеприведённым требованиям, то в записи на приём гражданину отказывается с разъяснением причин отказа.
Срок рассмотрения заявления, подготовки документов и полной информации к приёму не должен превышать 30 дней со дня регистрации заявления. В исключительных случаях руководитель аппарата администрации города Ялты продлевает срок рассмотрения заявления не более чем на 30 дней, о чём заявитель уведомляется дополнительно.
В случаях, когда вопросы, поднимаемые в письменном заявлении о личном приёме к главе администрации города Ялты, не относятся к компетенции администрации города Ялты, гражданину даётся разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
Запись на повторный личный приём к главе администрации города Ялты производится не ранее получения гражданином ответа на предыдущее обращение. При этом в случае, если в письменном заявлении гражданина о личном приёме к главе администрации города Ялты содержится вопрос или вопросы, на которые ему неоднократно (два и более раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными им обращениями, и при этом в обращении гражданина не приводятся новые доводы или обстоятельства, гражданину в записи на личный приём может быть отказано. Соответствующее решение об отказе гражданину в записи на личный приём к главе администрации города Ялты по вышеуказанным основаниям принимает руководитель аппарата администрации города по предложению начальника отдела по работе с обращениями граждан.
Не позднее чем в трёхдневный срок до установленной даты приёма запись на приём к главе администрации города Ялты прекращается.
Уведомления (приглашения) граждан о записи на личный приём к главе администрации города Ялты подписывает руководитель аппарата.
Дни личного приема граждан
Â
Ростенко Андрей Олегович
Глава администрации города Ялты
Вторая среда с 15-00
(малый зал)
По согласованию
Брайко Сергей Борисович
Первый заместитель главы администрации города Ялты
Первый, третий вторник с 15-00
(малый зал)
2 раза в месяц
по согласованию
Паюк Иван Владимирович
Заместитель главы администрации города Ялты
Первый, третий вторник с 14-00 (каб. № 228)
2 раза в месяц по согласованию
Земляной Олег Игоревич
Заместитель главы администрации города Ялты
Первая, третья среда с 15-00 (каб. № 301)
2 раза в месяц по согласованию
Кириченко Юрий Алексеев
Заместитель главы администрации города Ялты
Первая, третья среда с 14-00 (каб. № 201)
2 раза в месяц по согласованию
Кухтеева Татьяна Никитична
Заместитель главы администрации города Ялты
Первая, третья среда с 15-00
(каб. № 301)
2 раза в месяц по согласованию
Переверзева Елена Михайловна
Заместитель главы администрации города Ялты
Вторая, четвертая среда с 15-00 (каб. № 201)
2 раза в месяц по согласованию
Запись на личный прием к главе и заместителям главы администрации города Ялты производится лично в кабинете №120 в рабочие дни с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Действительность — это иллюзия, хотя и очень стойкая.
Альберт Эйнштейн
- Девушка, вы замужем?
- Нет.
- А почему?
- Да, я не знаю...
- И пробуют, и хвалят, а не берут